Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта diktus.ru, веб-кабинета и Telegram-бота DiktusBot (далее — «Сервис») и заключается между ИП Цепенда Сергей Олегович (ИНН 500805441322, ОГРНИП 316504700064714; далее — «Оператор») и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь»).

Начиная пользоваться Сервисом — загружая файл, регистрируясь или отправляя запись боту, — Пользователь принимает Соглашение. Если вы не согласны с его условиями, не используйте Сервис.

Условия оплаты, тарифы и возврат средств определены Публичной офертой. Порядок обработки персональных данных — в Политике конфиденциальности.

Сервис преобразует загруженные Пользователем аудио- и видеозаписи в текст, формирует краткое содержание и по запросу — отчёты и ответы на вопросы по записи с помощью автоматических алгоритмов, включая модели искусственного интеллекта.

Результат создаётся автоматически и может содержать ошибки: неверно распознанные слова, имена, цифры, неточное разделение по говорящим. Пользователь самостоятельно проверяет результат, прежде чем опираться на него в юридически, медицински или финансово значимых решениях.

• для работы с кабинетом нужна учётная запись; допускается вход по электронной почте, через Яндекс, VK или Telegram;
• Пользователь указывает достоверные данные и отвечает за сохранность пароля и доступа к своей почте и аккаунтам;
• все действия, совершённые из учётной записи, считаются действиями Пользователя, пока он не сообщил Оператору о неправомерном доступе;
• гостевой предпросмотр доступен без регистрации в объёме, указанном на Сайте; неподтверждённые гостевые записи удаляются автоматически.

Пользователь сохраняет все права на загружаемые записи и полученные тексты. Он предоставляет Оператору ограниченное право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуги: хранить, передавать на расшифровку и анализ, показывать Пользователю.

Загружая запись, Пользователь подтверждает, что:

• имеет право загружать эту запись и передавать её на обработку;
• получил необходимые согласия участников разговора, если запись содержит их голос или персональные данные, и соблюдает требования закона о тайне связи и о персональных данных;
• не нарушает авторские и иные права третьих лиц.

Оператор не просматривает содержимое записей, кроме случаев, необходимых для технической поддержки по обращению Пользователя или предусмотренных законом. Оператор не использует записи Пользователей для обучения моделей.

Для расшифровки и анализа записи передаются сервисам-обработчикам, перечисленным в Политике конфиденциальности.

Пользователю запрещается:

• загружать материалы, распространение которых запрещено законом, а также записи, полученные с нарушением закона;
• использовать Сервис для слежки за людьми, шантажа, мошенничества и иных противоправных целей;
• обходить лимиты и ограничения тарифа, создавать множество учётных записей ради бесплатных минут, автоматизировать запросы без согласования с Оператором;
• нарушать работу Сервиса, пытаться получить доступ к чужим данным, перегружать инфраструктуру;
• перепродавать доступ к Сервису или передавать учётную запись третьим лицам, если это не предусмотрено тарифом.

При нарушении Оператор вправе удалить запись, ограничить или заблокировать учётную запись. Если нарушение не связано с противоправным поведением, Оператор по возможности предупреждает Пользователя заранее.

Записи и результаты хранятся в учётной записи, пока Пользователь их не удалит или пока действует его учётная запись. Пользователь может удалить запись в библиотеке, а учётную запись — в кабинете («Настройки» → «Данные и приватность») либо по обращению на support@diktus.ru. Сроки хранения служебных данных указаны в Политике конфиденциальности.

Пользователь самостоятельно сохраняет резервные копии важных данных, в том числе экспортирует нужные результаты.

Оператор стремится обеспечивать бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие сбоев, перерывов на обслуживание и постоянную доступность сторонних компонентов (хранилища, платёжных систем, мессенджеров). Скорость обработки зависит от длительности записи, нагрузки и тарифа.

Оператор вправе развивать Сервис, менять интерфейс и состав функций, не ухудшая условия уже оплаченных тарифов.

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за последствия решений, принятых Пользователем на основании автоматически созданных текстов, за содержание загруженных записей и за действия Пользователя, нарушающие закон или права третьих лиц.

Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услугу, в связи с которой возник спор, в пределах, допустимых законом. Это не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры стороны стремятся решить переговорами по адресу support@diktus.ru; при недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством, а права потребителей сохраняются в полном объёме.

Оператор

ИП Цепенда Сергей Олегович

ИНН

500805441322

ОГРНИП

316504700064714

Адрес

г. Долгопрудный, ул. Центральная, д. 5

Система налогообложения

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)

Электронная почта

support@diktus.ru