Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных оператором ИП Цепенда Сергей Олегович (ИНН 500805441322, ОГРНИП 316504700064714; далее — «Оператор», «мы») на сайте diktus.ru (далее — «Сайт») и в связанных сервисах: веб-кабинете, Telegram-боте DiktusBot, браузерном расширении.

Используя Сайт или сервисы Оператора либо передавая персональные данные при оплате, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны — не передавайте персональные данные и не используйте сервисы.

В зависимости от ваших действий могут обрабатываться:

• данные учётной записи — адрес электронной почты, идентификатор пользователя, сведения профиля;
• загружаемые или передаваемые записи — аудио, видео, файлы встреч и сопутствующие материалы для расшифровки;
• результаты расшифровки и служебные метаданные задачи (идентификатор записи, выбранные параметры, статус);
• при использовании DiktusBot — идентификаторы Telegram в объёме, необходимом для доставки результата в чат и привязки к учётной записи;
• при переходе по ссылке пилотной кампании DiktusBot — короткий код кампании, связанный с новой учётной записью. Сам код не содержит идентификатор Telegram, имя, текст или файл записи;
• данные о заказе и платеже — идентификатор платежа, сумма, статус, выбранный тариф; полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным оператором;
• технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, время запросов;
• при вашем согласии на аналитику — сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте.

• регистрация, аутентификация и предоставление доступа к кабинету;
• оказание услуги расшифровки, учёт минут, доставка результата в выбранный канал;
• оформление заказа, обработка платежей и учёт финансовых операций;
• техническая поддержка пользователей;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• оценка источников привлечения пользователей и эффективности кампаний в сводном виде;
• при согласии на аналитику — анализ посещаемости и улучшение Сайта;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка осуществляется на основании: исполнения договора (оферты Diktus Cloud) — для учётной записи, расшифровки, оплаты и поддержки; согласия субъекта персональных данных — для веб-аналитики; законных интересов Оператора — для обеспечения безопасности, защиты от злоупотреблений и сводной оценки источников привлечения через кампании DiktusBot; иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Для работы сервисов персональные и иные данные могут передаваться или обрабатываться с участием следующих категорий получателей:

• Платёжные сервисы. Приём платежей осуществляется через ЮKassa (оператор приёма платежей — ООО «ЮMoney», НКО). Условия обработки данных при оплате определяются также документами платёжного оператора.
• Почтовые сервисы. Отправка сервисных писем может осуществляться через NotiSend (ООО «Нотисенд») в объёме, необходимом для доставки сообщения.
• Инфраструктура. Хостинг Сайта, кабинета и баз данных на территории Российской Федерации; хранение файлов в объектном хранилище.
• Распознавание и отчёты. Для выполнения расшифровки записи могут передаваться техническим исполнителям (модели распознавания речи и подготовки отчётов) в объёме, необходимом для оказания услуги. Оператор не использует ваши записи для обучения собственных моделей.
• Telegram. При использовании DiktusBot обработка сообщений и идентификаторов осуществляется в соответствии с правилами Telegram и в объёме, нужном для работы бота.
• Веб-аналитика. ООО «Яндекс» (Метрика) и аналитическая система Umami, размещённая на сервере Оператора по адресу umami.tsenv.ru, — при вашем согласии на аналитику.

Иные передачи третьим лицам осуществляются только с вашего согласия либо по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом. Данные учётной записи, записи и сведения о заказах хранятся для исполнения договора, бухгалтерского учёта и поддержки.

Код кампании хранится в профиле новой учётной записи Telegram до удаления этой учётной записи. Он используется только для сводной оценки привлечения и не влияет на доступ к функциям Сервиса.

По запросу на support@diktus.ru данные могут быть уточнены, заблокированы или удалены в случаях, предусмотренных законом, если их хранение не обязательно по закону.

Оператор применяет организационные и технические меры, в том числе ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение прав. Доступ к персональным данным имеют лица, допущенные к ним в связи с исполнением служебных обязанностей.

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• запросить уточнение, блокирование или удаление данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляйте на support@diktus.ru. В запросе укажите способ обратной связи и суть обращения.

Сайт может использовать технически необходимые cookie для работы сессий, кабинета и страниц оплаты.

Яндекс.Метрика и Umami запускаются только после вашего согласия на аналитику. Вы можете в любой момент изменить или отозвать согласие через Настройки cookie. Технически необходимые cookie продолжают работать независимо от этого выбора.

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице. При существенных изменениях может дополнительно направляться уведомление на адрес электронной почты, указанный в учётной записи или при оплате.

Условия облачного сервиса изложены в оферте Diktus Cloud.

Оператор

ИП Цепенда Сергей Олегович

ИНН

500805441322

ОГРНИП

316504700064714

Адрес

г. Долгопрудный, ул. Центральная, д. 5

Система налогообложения

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)

Электронная почта

support@diktus.ru